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【志愿者手记】 北京邮电大学志愿者在行动

发布时间:2018-03-26 15:00:48
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2018年3月24日,星期六。我们北京邮电大学志愿者领队们前往航空总医院,进行了医院环境实地考察,并接受院方的志愿者岗位培训。

搭乘地铁到达航空总医院后,有经验的领队首先向其他人介绍了活动的具体流程以及每个岗位的工作职责。在随后的一个小时内,所有领队在各个岗位进行了志愿服务,并且记录下了遇到的问题,以便在今后的志愿服务工作中避免。

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有经验的领队在给其他领队讲解注意事项

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王振兴老师在给领队们培训

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侯雪盈老师在给领队们培训

随后,航空总医院志愿服务办公室王振兴老师对我们领队进行了进一步的培训。王老师介绍了航空总医院的基本情况,医院的志愿服务体系和模式。根据王老师的介绍,航空总医院志愿服务工作采取的是 “走出去与请进来”的发展模式、“自助式与互助式”的管理模式、“立体化与规范化”的拓展模式。医院志愿服务工作以“奉献·友爱·互助·进步”为宗旨,以“爱,因你而精彩”为口号,以打造“医疗行业标杆志愿服务团队”为目标,目前已逐渐发展出一支规范化、标准化、专业化、有组织、有纪律、有影响的志愿者队伍。王老师希望我们发挥大学生志愿者的聪明才智,结合患者的实际需求,策划更多的贴心志愿服务项目。

王老师培训之后,门诊咨询台的侯雪盈老师向领队们介绍了医院的楼层情况,并具体介绍了医生助手的具体职责。医生助手是本学期新设置的志愿服务岗位,旨在维护诊间秩序,为患者提供更好的就医体验,为医生的工作提供更多便利。

岗前培训是医院志愿服务管理体系中一个重要关节,是志愿者对医院概况、医院志愿服务精神与技能的全面了解,对今后的志愿服务有着重要保障作用。通过这个周末的全面培训,相信我们北京邮电大学的志愿者们在院方的支持下,一定能为患者提供优质的志愿服务,展示当代大学生的风采。

(丛一凡/文 王玙璠/摄 田琨/编辑)