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航空总医院再次荣获 “十大价值案例”奖和“创新服务示范医院”称号

发布时间:2015-12-12 17:13:38
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江龙来院长助理(左四)代表医院上台领取“主题八注重医学人文关怀”十大价值案例奖牌

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江龙来院长助理(左六)代表医院上台领取“2015年度创新服务示范医院”称号奖牌

2015年12月12日,由国家卫计委医政医管局指导,健康界传媒、北京协和医院主办的“改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛第一季经验交流会”在北京协和医院隆重召开。中国医科大学航空总医院再获殊荣,先后获得“主题八注重医学人文关怀”十大价值案例奖和“2015年度创新服务示范医院”称号。受高国兰院长委托,航空总医院院长助理江龙来代表医院上台领奖。

一直以来,航空总医院注重医学人文关怀,于2014年3月成立吴大观志愿服务队,从组织建设、制度建设、队伍建设等方面进行管理,以走出去与引进来的发展模式、以自助式与互助式的管理模式、以立体化与规范化的拓展模式进行探索,开展了门急诊引导、化验单打印、自助机使用、血压计测量等日常性志愿服务,同时开展钢琴志愿演奏、病房义务理发、青少年暑期夏令营、病友会等品牌活动。医院的志愿服务得到了患者及家属的一致好评,医院吴大观志愿服务队在各级领导的重视、职工和志愿者的参与和宣传下,也逐渐形成一支有组织、有纪律、规范化、专业化的队伍,为打造“北京最值得信赖医院”贡献志愿力量。为此,航空总医院因《志愿服务“立体化” 人文关怀“零距离”》获得“主题八注重医学人文关怀”十大价值案例奖。

据了解,改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛始于2015年1月,截止2015年11月15日,该擂台赛共吸引全国299家医院参赛,提交案例累计672个。航空总医院因《以6S管理为抓手  优化诊区就医环境》和《志愿服务“立体化”  人文关怀“零距离”》获得两个主题的十大价值案例,并与北京协和医院、北京大学第三医院、北京儿童医院一同获得“2015年度创新服务示范医院”称号,在北京地区起到了创新服务示范和推动的积极作用。

(医改与发展规划部王振兴)


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